近日，市北區水清溝街道萍鄉路社區第五網格的網格員在日常巡查中發現，德安路44號與德安路46號人行道上的古力蓋破了一個洞，存在很大的安全隱患。發現問題后，網格員及時通過黨群e家進行上報并將問題反映給了社區。社區黨委非常重視該問題，實地查看后發現此古力蓋在重要居民區，而且周邊緊鄰幼兒園，一旦發生危險后果不堪設想。社區立即落實古力蓋的權屬單位，并第一時間與其進行聯系，市政公司在接到社區電話后及時派出工作人員來到現場，將破損的古力蓋進行了更換。安全隱患排除，問題及時得到解決。

此次問題的處理，切實落實了“居民吹哨、社區響應、部門報到”的處理機制，問題當天反映當天解決，工作開展得及時高效，真正做到了民有所呼，我有所應，實實在在的提升了居民的幸福感和認同感。